par Fabrice Mauge
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20 octobre 2023
Comment fidéliser et dynamiser ses ventes à l’export quand on est producteur de vins? Auteur: Fabrice Mauge 20 octobre 2023 C'est une question qui m'a été posée récemment, et qui a vraiment tout son sens ! En effet, à l’heure où les importateurs vont bientôt passer leurs commandes pour les fêtes de fin d’année, chacun va pouvoir évaluer l’efficacité de son soutien aux ventes auprès de son partenaire. Mais, comment faire pour aider nos amis importateurs à maintenir leur niveau de commande et mieux encore à le développer ? Comme je le dis toujours à mes étudiants, "l'export, c'est un projet moyen/long terme qui commence dès qu'on reçoit la première commande". Et pourquoi c'est si important ? Parce que notre objectif numéro un, après avoir convaincu un importateur de représenter nos vins sur son marché, c'est de s'assurer qu'il recommande ! Cela a pour avantage de : - réduire votre temps de travail commercial - avoir des ventes durables dans le temps - avoir une croissance de son chiffre d’affaires année après année - amortir les couts d’acquisition client …et qui sait, peut-être qu'au bout du compte, on peut développer une amitié qui facilitera les affaires! 😉 Alors, pour fidéliser ses ventes, voici quelques astuces que j'ai collectées au fil des années dans le monde du vin : 1. Humanisez vos relations avec vos partenaires pour construire une confiance solide dans le temps. Tout le monde y gagne, c'est le secret ! 2. Restez en contact avec vos partenaires via WhatsApp, e-mails, newsletters, etc... Partagez avec eux toutes les nouveautés, les événements réussis comme les vendanges, les fêtes de fin d'année et les prix remportés… Montrez-leur que tout va bien de votre côté. En plus, cela vous donne une excuse pour comprendre leurs besoins, ainsi que vous renseigner sur la performance des ventes de vos vins. 3. Allez sur le terrain avec les commerciaux de vos importateurs. Cela les aide à se former et donne l'occasion de faire goûter vos vins à leurs clients, qu'il s'agisse de restaurants, de cavistes, bars à vins, GMS... Idéal pour l’image et pour développer les ventes. 4. Soyez généreux en offrant quelques échantillons et ou tout autre goodies pour aider à promouvoir vos vins. Vous leur donnez ainsi un sérieux coup de pousse et ils vous le rendent bien avec des ventes plus élevées. Tout le monde est gagnant ! 5. Invitez l'acheteur ou ses meilleurs vendeurs à venir vous rendre visite. Organisez même un concours du meilleur vendeur pour les motiver à travailler avec vos produits. Ça booste leur motivation et ça peut donner un sacré coup de fouet à vos ventes ! La liste pourrait s'allonger... Maintenant, il n' y plus qu'à.